Reisen mit einer Behinderung

Barrierefreiheit im CDG Express

Zugang an Bord

Der Einstieg ist so konzipiert, dass Menschen mit eingeschränkter Mobilität ohne fremde Hilfe reisen können.

Jeder Zug ist mit einer integrierten Lückenüberbrückung ausgestattet. Rollstuhlfahrer können selbstständig ein- und aussteigen, ohne dass ein Mitarbeiter eingreifen oder eine Rampe aufgestellt werden muss.

Spezielle Bereiche für Personen mit eingeschränkter Mobilität an Bord

Behindertengerechte Bereiche in jedem Zug ermöglichen einen reibungslosen Ablauf für Rollstuhlfahrer.

• Auf den Bahnsteigen und in den ausgewiesenen Bereichen ermöglicht ein Wendeplatz mit einem Durchmesser von 1,50 m eine vollständige Kehrtwende. Das Fehlen von Höhenunterschieden gewährleistet einen ebenerdigen, sicheren Weg vom Bahnsteig bis zum Bereich für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
• Der Teppichboden im Zug sorgt für eine rutschfeste Oberfläche und damit für die Sicherheit der Fahrgäste.
• Die Behindertenbereiche an Bord bieten zwei verschiedene Konfigurationen:
  • Der Fahrgast kann in seinem Rollstuhl bleiben, ohne umsteigen zu müssen. Eine Steckdose und ein Notrufknopf sind von seinem Platz aus leicht erreichbar.
  • Ein Umsteigen vom Rollstuhl auf den Behindertenplatz ist möglich. Ein Gepäckablagebereich befindet sich in der Nähe. Die Komfortausstattung – Steckdose, Notrufknopf, Ablage – ist vom Sitzplatz aus erreichbar, wobei der Rollstuhl in der Nähe positioniert werden kann.

Toiletten an Bord

• Zugang: Die Toiletten neben den Behindertenplätzen sind mit einer automatischen Schiebetür ausgestattet, die den Durchgang eines Rollstuhls ermöglicht. Das Türöffnungssystem lässt sich im Stehen oder Sitzen leicht bedienen. Die Entriegelung wird durch ein akustisches und optisches Signal angezeigt.
• Ausstattung: Die Toiletten sind mit einem Waschbecken, einem Seifenspender, einem Abfallbehälter, einem Händetrockner und einem Notrufknopf ausgestattet, die für Rollstuhlfahrer zugänglich sind. Handläufe und eine seitliche Haltegriffstange, die durch ein grafisches Symbol gekennzeichnet sind, sind angebracht, um die Fortbewegung und das Abstützen zu erleichtern.

Rollstuhlzugänglichkeit

Bestimmte Abmessungen von Rollstühlen können den Zugang zu den behindertengerechten Bereichen an Bord einschränken. Technische Mindestanforderungen, die in den technischen Spezifikationen für die Interoperabilität (TSI PRM) festgelegt sind, können Einschränkungen für Modelle darstellen, die diese Abmessungen überschreiten.

Wenn Sie Fragen zur Kompatibilität Ihres Rollstuhls mit unseren behindertengerechten Bereichen an Bord des CDG Expresshaben, zögern Sie bitte nicht, uns über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren.

Barrierefreiheit am Gare de l'Est und am Flughafen

Am Gare de l’Est und am Flughafen Paris-Charles de Gaulle gelangen Sie über Aufzüge, Behindertenaufzüge und Rolltreppen zum Eingang des CDG Express-Bahnsteigs. Unsere Teams vor Ort heißen Sie willkommen und kümmern sich um Ihre Anfrage nach Reisebegleitung, sobald Sie am Bahnhof ankommen.

Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu den im Bahnhof verfügbaren barrierefreien Einrichtungen sowie deren Betriebsstatus in Echtzeit:

• Bahnhof Paris-Est und in Echtzeit verfügbare Einrichtungen

• Bahnhof CDG2 – Flughafen Paris-Charles de Gaulle und in Echtzeit verfügbare Einrichtungen

CDG Express-Betreuungsdienst

Der CDG Express-Assistenzservice am Bahnhof ist ein kostenloser Service für Menschen mit Behinderung (PSH) und Menschen mit eingeschränkter Mobilität (PMR).

Er ermöglicht es Ihnen, am Bahnhof vom Empfangsschalter „Assistance Voyageur Handicapé“ bis zu Ihrem Platz an Bord des CDG Express begleitet zu werden.

Der Service richtet sich an: Inhaber einer Prioritätskarte*, Rollstuhlfahrer und Personen mit eingeschränkter Mobilität**.
Buchen Sie einen Assistenzdienst für den Einstieg in den CDG Express ab 90 Tage vor Ihrem Reisetermin und bis zu 24 Stunden vor Ihrer Ankunft am Bahnsteig über das Buchungsformular.

Alle notwendigen Informationen zum Assistenzdienst finden Sie hier .

* Inhaber einer „Mobilité Inclusion“-Karte, eines Behindertenausweises, eines Ausweises für Kriegsversehrte oder Kriegsrentner, schwangere Frauen mit dem nationalen Familienvorrangausweis sowie Inhaber eines europäischen Parkausweises für Menschen mit Behinderung, einer europäischen Behindertenkarte, eines von einem Mitgliedstaat der Europäischen Union ausgestellten Behinderten- oder Vorrangausweises oder eines anderen namentlichen ausländischen Ausweises, der die Identifizierung des Inhabers ermöglicht und eindeutig auf die Anerkennung einer Behinderung oder einer funktionellen Einschränkung hinweist.
** Personen, die im Besitz eines ärztlichen Attests sind, das die Notwendigkeit von Unterstützung bei der Nutzung eines Verkehrsmittels bescheinigt (mit einer Gültigkeitsdauer von einem Jahr, sofern keine kürzere Dauer angegeben ist), oder eines Schwangerschaftsattests.