Entrada gratuita para menores de 16 años
Viajar en familia
El viaje comienza en el momento en que te relajas. Aprovecha nuestros descuentos y servicios a bordo, pensados para quienes viajan en familia y con niños.
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Tienes 20 minutos. Respira.
Acomódese con su familia en nuestras zonas de 4 asientos, frente a los amplios ventanales. WIFI y enchufes a su disposición, luz natural, pantallas con información del trayecto en tiempo real: todos nuestros servicios se han diseñado para satisfacer sus necesidades.
Asientos garantizados y butacas con bandeja
Presencia de un capitán
Conector USB A-C
Sin límite de equipaje
Aseos y cambiadores en cada vagón
Jóvenes viajeros
Los niños de 16 años o menos que viajen acompañados viajan gratis a bordo del CDG Express, siempre que dispongan de su billete «Gratuito – 16 años».
Para garantizar el viaje de su hijo, debe estar presente durante todo el trayecto un adulto acompañante que posea un billete de pago válido para ese mismo día.
Viaja sin preocupaciones
A bordo, sin restricciones ni límites de equipaje. Las maletas y bolsas que no cumplan con las dimensiones estándar pueden guardarse en los compartimentos disponibles: cada pieza de equipaje tiene su sitio. Encuentre el suyo.
Nuestros equipos están presentes en las máquinas de validación a la entrada del andén para ayudar a los viajeros a subir al tren. No dude en pedir ayuda a nuestros agentes de acogida para embarcar, colocar su equipaje voluminoso o distribuir sus pertenencias en el vagón.
La atención al detalle
Cada tren cuenta con aseos cuidados, equipados con una puerta corredera automática cuyo desbloqueo se indica mediante una señal acústica y luminosa. En el interior, dispone de lavabo, dispensador de jabón, secador de manos, papelera y pasamanos para su comodidad y seguridad. Hay un botón de llamada de emergencia.
Pensados para todos los viajeros y para las familias, los aseos están equipados con un cambiador abatible, cuyo mecanismo de apertura y cierre está adaptado a las personas en silla de ruedas. Un espacio limpio, sencillo y accesible, para un descanso tranquilo a bordo.
Preguntas frecuentes
Si tengo alguna pregunta o algún problema durante el trayecto, ¿a quién puedo dirigirme?
En cada trayecto, de 20 minutos de duración, hay un jefe de a bordo a bordo.
En cada tren hay un jefe de tren, que estará a su disposición desde el momento del embarque para ayudarle a colocar sus pertenencias y responder a sus preguntas durante todo el trayecto. También hay personal de bienvenida en la Gare de l'Est y en el aeropuerto Paris-Charles de Gaulle, desde la primera hasta la última salida de tren, todos los días.
¿Es accesible el CDG Express para personas con movilidad reducida?
Sí, las personas con movilidad reducida pueden desplazarse por las estaciones y a bordo del CDG Express utilizando los espacios habilitados para ellas.
Cada vagón cuenta con un rampón integrado que permite el acceso a nivel del suelo de forma autónoma. Todos los vagones disponen de espacios para personas con movilidad reducida con un radio de giro de 1,50 metros, botones de emergencia y aseos adaptados. Hay un servicio de asistencia gratuito disponible en la estación, que se puede reservar hasta 24 horas antes de la salida a través del formulario de reserva en línea. Consulte nuestra página «Viajar con discapacidad».
Tengo mucho equipaje, ¿puedo viajar en el CDG Express?
Sí. No hay límite de equipaje a bordo.
Cada vagón cuenta con amplios compartimentos para equipaje en la parte superior y en los laterales, visibles desde los asientos. Hay compartimentos equipados con sujeciones para guardar objetos voluminosos (bicicletas, cochecitos, material deportivo, etc.). Consulte nuestra página «Mi equipaje» para preparar su viaje con total tranquilidad.
