Gratuité pour les 16 ans et moins
Voyager en famille
Le voyage commence dès l'instant où vous lâchez prise. Profitez de nos réductions tarifaires et services à bord, adaptés aux personnes voyageant en famille et avec des enfants.
Image
Image
Vous avez 20 minutes. Respirez.
Installez-vous en famille dans nos carrés de 4 sièges, face aux larges fenêtres. Wifi et prises accessibles, lumière naturelle, écrans avec information du trajet en temps réel : tous nos services ont été pensés pour répondre à vos besoins .
Places assises garanties et sièges avec tablette
Présence d'un chef de bord
Prise USB A-C
Aucune limite de bagage
WC et espace à langer dans chaque rame
Jeunes voyageurs
Les enfants de 16 ans et moins accompagnés voyagent gratuitement à bord du CDG Express, munis de leur billet « Gratuité – 16 ans ».
Pour assurer le voyage de votre enfant, un adulte accompagnateur, détenteur d'un billet payant valide le même jour, doit être présent tout le long du trajet.
Embarquez l'esprit léger
À bord, aucune contrainte, aucune limite de bagage. Valises et sacs hors gabarits peuvent être installés dans les casiers à disposition : chaque bagage trouve sa place. Trouver la vôtre.
Nos équipes sont présentes aux bornes de validation en entrée de quai pour accompagner les voyageurs à la montée à bord. N'hésitez pas à solliciter nos hôtes d'accueil pour vous aider à l'embarquement, à l'installation de vos bagages volumineux ou à la disposition de vos affaires dans la rame.
Le souci du détail
Chaque rame dispose de toilettes soignées, équipées d'une porte automatique coulissante dont le déverrouillage est signalé par un retour sonore et lumineux. À l'intérieur, lavabo, distributeur de savon, sèche-mains, poubelle et mains courantes sont disponibles pour votre confort et votre sécurité. Un bouton d'appel d'urgence est présent.
Pensées pour tous les voyageurs et pour les familles, les toilettes sont équipées d'une table à langer rabattable, dont le mécanisme d'ouverture et de fermeture est adapté aux personnes en fauteuil roulant. Un espace propre, simple et accessible, pour une pause sereine à bord.
Questions fréquentes
J'ai une question ou un problème pendant mon trajet, à qui puis-je m'adresser ?
Un chef de bord est présent dans chaque rame pendant les 20 minutes de trajet.
Un chef de bord est présent dans chaque train, disponible dès l'embarquement pour vous aider à installer vos effets personnels et répondre à vos questions tout au long du trajet. Des hôtes d'accueil sont également présents en Gare de l'Est et à l'Aéroport Paris-Charles de Gaulle, du premier au dernier départ de train, tous les jours.
Le CDG Express est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, les personnes à mobilité réduite peuvent se déplacer en gares et à bord du CDG Express via les espaces PMR dédiés.
Chaque rame dispose d'un comble-lacune intégré pour un accès de plain-pied autonome. Des espaces PMR avec espace de rotation de 1,50 mètres, des boutons d'urgence et des toilettes adaptés sont présents dans chaque rame. Un service d'assistance gratuit est disponible en gare, à réserver jusqu'à 24 heures avant le départ via le formulaire de réservation en ligne. Consultez notre page "Voyager en situation de handicap".
J'ai beaucoup de bagages, puis-je voyager avec le CDG Express ?
Oui. Il n'existe aucune limite de bagages à bord.
Chaque rame dispose de larges espaces bagages en hauteur et sur les côtés, visibles depuis les sièges. Des casiers équipés d'attaches accueillent les équipements volumineux (vélos, poussettes, équipements sportifs, etc.). Consultez notre page "Mes bagages" pour préparer votre trajet en toute sérénité.
