נסיעה עם מוגבלות

נגישות ברכבת CDG Express

גישה לרכבת

הגישה לרכבת תוכננה כך שאנשים עם מוגבלות בניידות יוכלו לנסוע ללא תלות בסיוע חיצוני.

כל קרון מצויד במדרגה מובנית. אנשים בכיסאות גלגלים יכולים לעלות ולרדת באופן עצמאי, ללא התערבות של נציג שירות או התקנת רמפה.

אזורים ייעודיים לאנשים עם מוגבלויות בתא הנוסעים

אזורים ייעודיים לאנשים עם מוגבלויות בכל קרון מאפשרים תנועה חלקה לאנשים הנעים בכיסא גלגלים.

• על הרציפים ובאזורים הייעודיים, שטח סיבוב בקוטר 1.50 מ' מאפשר לבצע סיבוב של 180 מעלות. היעדר הפרשי גובה מבטיח מעבר בטוח, במישור אחד, מהרציף ועד למקום המיועד לאנשים עם מוגבלויות.
• ריצוף הרכבת בשטיח מבטיח משטח נגד החלקה לבטיחות הנוסעים.
• המקומות המיועדים לנוסעים עם מוגבלויות ברכבת מציעים שתי תצורות נפרדות:
  • הנוסע יכול להישאר בכיסא הגלגלים שלו, ללא צורך במעבר. שקע חשמלי וכפתור חירום נגישים בקלות ממקומו.
  • ניתן לעבור מכיסא הגלגלים למושב המיועד לאנשים עם מוגבלויות. בסמוך למושב נמצא מקום לאחסון מזוודות. אביזרי הנוחות — שקע חשמלי, לחצן חירום, מגש — נגישים מהמושב, וניתן למקם את כיסא הגלגלים בסמוך.

שירותים ברכבת

• נגישות: השירותים, הנמצאים ליד המושבים לנכים, מצוידים בדלת הזזה אוטומטית המאפשרת מעבר של כיסא גלגלים. ניתן להפעיל את מערכת פתיחת הדלת בקלות בעמידה או בישיבה. פתיחת הדלת מסומנת על ידי צליל ואור.
• ציוד: השירותים מצוידים בכיור, מתקן לסבון, פח אשפה, מייבש ידיים וכפתור לקריאת עזרה, הנגישים לאנשים בכיסא גלגלים. מעקות יד ומוט תמיכה צדדי, המסומנים בסמל גרפי, מותקנים כדי להקל על התנועה וההישענות.

תאימות לכיסאות גלגלים

מידות מסוימות של כיסאות גלגלים עלולות להגביל את הגישה לאזורי הנגישות לאנשים עם מוגבלויות (PMR) ברכבת. דרישות טכניות מינימליות, המוגדרות במפרטי התאימות הטכנית (STI PMR), עלולות להוות מגבלה עבור דגמים החורגים מהממדים המותרים.

אם יש לכם שאלות לגבי התאמת כיסא הגלגלים שלכם לאזורי הנגישות לנכים ב-CDG Express, אל תהססו לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר הזמין באתר שלנו.

נגישות בתחנת Gare de l'Est ובשדה התעופה

בתחנת הרכבת Gare de l'Est ובשדה התעופה Paris-Charles de Gaulle, מעליות, מעליות לנכים ומדרגות נעות מאפשרות לכם להגיע לכניסה לרציף CDG Express. הצוותים שלנו במקום יקבלו את פניכם ויטפלו בבקשתכם לסיוע לנוסעים מיד עם הגעתכם לתחנה.

להלן פירוט הציוד הנגיש הזמין בתחנה ומצב הפעלתו בזמן אמת:

• תחנת Gare de l'Est והמתקנים הפועלים בזמן אמת

• תחנת CDG2 - שדה התעופה Paris-Charles de Gaulle והמתקנים הפועלים בזמן אמת

שירות הסיוע של CDG Express

שירות הסיוע של CDG Express בתחנה הוא שירות חינמי המיועד לאנשים עם מוגבלות (PSH) ולאנשים עם מוגבלות בתנועה (PMR).

השירות מאפשר לכם לקבל ליווי בתחנה מנקודת הקבלה "Assistance Voyageur Handicapé" (סיוע לנוסעים עם מוגבלות) ועד למקומכם ברכבת CDG Express.

השירות מיועד: למחזיקי כרטיס עדיפות*, לאנשים בכיסא גלגלים, לאנשים המתקשים בתנועה**.
ניתן להזמין שירות סיוע לעלייה ל-CDG Express החל מ-90 יום לפני תאריך הנסיעה ועד 24 שעות לפני הגעתכם לרציף, באמצעות טופס ההזמנה.

כל המידע הדרוש על שירות הסיוע נמצא כאן .

* למחזיקי כרטיס "ניידות והכללה", כרטיס נכות, כרטיס משוחרר או פנסיונר מלחמה, לנשים בהריון המחזיקות בכרטיס העדיפות הלאומי למשפחה, וכן למחזיקי כרטיס חניה אירופי לנכים, בעלי כרטיס נכות אירופי, כרטיס נכות או כרטיס עדיפות שהונפק על ידי מדינה חברה באיחוד האירופי, או תעודה זרה אחרת על שם המחזיק המאפשרת זיהוי המחזיק ומציינת באופן חד-משמעי את ההכרה בנכות או במגבלה תפקודית.
** לאנשים בעלי אישור רפואי המעיד על הצורך בסיוע בשימוש באמצעי תחבורה (שתוקפו שנה, אלא אם צוין אחרת) או אישור הריון.