Reizen met een huisdier
Zowel in een reismand als aan de riem mogen uw kleine en grote huisdieren gratis mee aan boord, mits u zich aan enkele eenvoudige regels houdt voor een zorgeloze reis.
Iedereen instappen
Huisdieren reizen gratis en zonder ticket mee aan boord van de CDG Express.
- Als uw huisdier in een vervoersbox reist: het moet in een gesloten tas of mand (maximaal 45 cm x 30 cm x 25 cm) zitten, die u op uw schoot of aan uw voeten plaatst.
- Als uw huisdier aan de leiband reist, moet het gedurende de hele reis een muilkorf dragen. Het reist aan uw voeten.
Blinden- of hulphonden reizen gratis en zonder ticket mee aan boord van de CDG Express.
Uw huisdier wordt begeleid en blijft gedurende de hele reis onder uw verantwoordelijkheid. U reist met alle documenten die nodig zijn voor de identificatie van uw huisdier.
Documenten die u niet mag vergeten
Zorg ervoor dat uw huisdier u kan vergezellen bij elke reis naar het buitenland. Hiervoor moet het in bepaalde landen:
- geïdentificeerd zijn met een microchip;
- tegen hondsdolheid zijn ingeënt;
- een Europees paspoort hebben dat is verstrekt en ingevuld door een dierenarts;
- een bijgewerkt gezondheidsboekje hebben.
Raadpleeg de officiële websites om te weten te komen wat de reisvereisten voor uw huisdier zijn.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een kaartje kopen?
De kaartverkoop voor CDG Express gaat binnenkort van start. Koop uw kaartje in Gare de l'Est, Gare CDG, online of via de mobiele app van CDG Express.
Ter plaatse: er zijn geldautomaten, CDG Express-loketten, Open Payment-terminals en medewerkers met een betaalterminal beschikbaar.
Geaccepteerde betaalmethoden: CB, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay en contant geld (€) bij bepaalde geldautomaten.
Online: via onze website of onze mobiele app.
Zijn er toiletten in de CDG Express?
Ja, elke trein heeft toiletten.
Aan boord zijn toiletten aanwezig met een automatische schuifdeur, wastafel, zeepdispenser, handdroger, afvalbak en noodknop. Binnen is er een opklapbare verschoontafel beschikbaar.
De toiletten zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Kan ik een retourticket kopen als ik de terugreisdatum nog niet weet?
Ja, de teruggave moet uiterlijk binnen 90 dagen plaatsvinden.
Een retourticket is geldig tot 90 dagen na het valideren van de heenreis, in de tegenovergestelde richting.
