Unser Serviceangebot an Bord der Züge

Machen Sie es sich bequem. Sie befinden sich für die nächsten 20 Minuten in einer turbulenzfreien Zone. Entdecken Sie unser Serviceangebot an Bord!

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Bitte Einsteigen. Komfortabel ans Ziel kommen.

Die Serviceleistungen an Bord des CDG Express sind sorgfältig durchdacht, um Reisenden eine komfortable Fahrt zu bieten und ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht zu werden. Sie haben 20 Minuten, um sich zu entspannen!

Stauraum für Gepäck

Verstauen Ihres Gepäcks

In jedem Zug gibt es geräumige Gepäckablagen: Verstauen Sie Ihre persönlichen Gegenstände in den Ablagefächern über oder neben Ihrem Sitz. Für große Gepäckstücke stehen spezielle Bereiche mit Befestigungsvorrichtungen zur Verfügung.

WLAN

Zeitlos online

Sobald Sie Ihren Platz im Zug eingenommen haben, steht Ihnen eine kostenlose Highspeed-WLAN-Verbindung zur Verfügung.

USB-A- und USB-C-Anschlüsse

Lademöglichkeit für Ihre Geräte

Leicht zugängliche USB-A- und USB-C-Anschlüsse zum Aufladen Ihrer elektronischen Geräte

Klimaanlage

Kontrollierte Innenraumtemperatur

Genießen Sie die von unserem Personal jahreszeitgerecht geregelte Innenraumklimatisierung.

Betreuung & Barrierefreiheit

Mehrsprachige persönliche Betreuung während der gesamten Fahrt. Unser Personal begleitet und unterstützt Sie bei allen Schritten Ihrer Reise.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mit einem sperrige Objekt in den CDG Express einsteigen?

Ja, an Bord stehen großzügig bemessene Unterbringungsmöglichkeiten für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung.

Für sperrige Ausrüstung wie Fahrräder, Kinderwagen, Sportausrüstung usw. sind große Abstellflächen mit Befestigungsvorrichtungen und Gurten vorgesehen. Der in jedem Zug anwesende Zugchef ist Ihnen beim Verstauen Ihres Gepäcks gerne behilflich.

Kann ich ein Hin-und-zurück-Ticket kaufen, wenn ich das Rückfahrtdatum noch nicht kenne?

Ja, die Rückfahrt muss nur innerhalb von maximal 90 Tagen erfolgen.

Ein Hin-und-zurück-Ticket ist bis zu 90 Tage nach Aktivierung der Hinfahrt für eine Fahrt in Gegenrichtung gültig.

Darf ich im CDG Express mein Haustier dabei haben?

Ja, tierische Begleiter können kostenlos und ohne eigenen Fahrschein mitfahren.

In einem Transportbehälter (geschlossene/r Tasche oder Korb, max. 45 cm x 30 cm x 25 cm): auf Ihrem Schoß oder in Ihrem Fußraum. An der Leine: Platzierung in Ihrem Fußraum, Maulkorbpflicht während der gesamten Fahrt. Blindenführhunde und Assistenzhunde sind uneingeschränkt zugelassen.

Kann ich im Zug einen Fahrschein kaufen?

Nein, der Ticketkauf muss vor dem Einsteigen erfolgen.

Der Erwerb eines Fahrscheins an Bord des Zuges ist nicht möglich. Stellen Sie bitte vor dem Passieren der Zugangskontrolle am Bahnsteigeingang sicher, dass Sie ein gültiges Ticket bei sich haben.