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Talentos diversos para um mesmo projeto

Hello Paris, a operadora do CDG Express

A Hello Paris é a nova empresa ferroviária criada especificamente para operar o CDG Express. Resultado da parceria entre a Keolis e a RATP Dev, defende uma visão ambiciosa do serviço ferroviário: fiabilidade, regularidade, conforto e integração total nas rotas dos viajantes. O objetivo é oferecer uma ligação direta entre Paris e o aeroporto Charles de Gaulle, em 20 minutos, com uma frequência de 15 minutos, das 5h00 à meia-noite, 7 dias por seman

Um projeto ímpar, uma missão de serviço, um futuro a construir

Juntar-se à Hello Paris é participar num empreendimento inédito: um serviço de transporte ímpar, no coração da capital francesa, marcado pela exigência, pelo empenho e pela elegância.

Na Hello Paris, a qualidade do serviço está no cerne da missão. Isso significa comboios fiáveis e pontuais, mas também uma atenção dedicada a cada passageiro: acolhimento caloroso, informações claras e acompanhamento atento em cada etapa da viagem. Este padrão de qualidade, cumprido diariamente, faz a diferença e é motivo de orgulho para as equipas.

Significa também construir o seu próprio percurso profissional, numa empresa à medida das pessoas, onde as relações são diretas, as responsabilidades claras e a exigência partilhada.

Os nossos passageiros vão lembrar-se de tudo. E, acima de tudo, de si.

A exigência conduz à excelência

Na Hello Paris, a exigência é o nosso motor e a excelência a nossa promessa. Cada gesto, cada interação, cada detalhe conta: da pontualidade irrepreensível à elegância do acolhimento, nada é deixado ao acaso. Para si, é a garantia de evoluir num ambiente que valoriza o seu profissionalismo e reconhece o seu papel essencial no sucesso do serviço.

Apoio profissional

Desde o primeiro dia, seguirá um percurso de integração estruturado e personalizado. Inclui formações certificadas (com um programa intensivo de 5 meses para os maquinistas), coaching e progressão interna, além do acesso às carreiras dos grupos SNCF e RATP: ajudamo-lo a construir uma carreira sólida.

 

A atenção no dia a dia

Na Hello Paris, sabemos que cuidar dos passageiros começa por cuidar das equipas. Os comboios circulam com a mesma cadência durante todo o dia, durante a semana e ao fim de semana. Este modelo único no transporte público permite oferecer uma flexibilidade rara: turnos da manhã, da noite, dias inteiros, dias úteis ou fins de semana.

Uma empresa à medida das pessoas

A Hello Paris acredita na força das estruturas pensadas para as pessoas. Sem hierarquias desnecessárias: irá integrar uma organização ágil e acessível, onde as relações são diretas, as decisões rápidas e os gestores acompanham de perto o terreno.

E, na prática, como funciona?

Prazos: resposta (positiva ou negativa) à candidatura no máximo em 15 dias. Processo completo em até 3 meses.

Confirmação de receção

E-mail a confirmar a receção da sua candidatura

passo 2

Pré-teste online

Apenas para funções que envolvam formação em condução

etapa 3

Entrevista presencial

Com RH e gestor operacional

passo 4

Exame médico

Avaliação de aptidão regulamentar

passo 5

Inquérito administrativo

Apenas para as funções de condução e manutenção de comboios

passo 6

Resposta e contratação

Resposta final ao candidato, reunião de assinatura do contrato e integração estruturada

passo 7

Formação e integração

Percurso de formação técnica e acompanhamento no terreno

passo 8

O nosso compromisso: prazos de resposta rápidos e um acompanhamento personalizado em cada etapa.

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Em que consiste a investigação administrativa?

A investigação administrativa prévia ao recrutamento é uma medida de segurança essencial e obrigatória por lei em determinados setores. Visa garantir que o candidato não apresenta riscos específicos antes de assumir funções, sobretudo em cargos sensíveis ou expostos.

É realizada pelo SNEAS (Serviço Nacional de Inquéritos Administrativos de Segurança), tutelado pelo Ministério do Interior francês. Diz respeito a determinadas profissões que exigem autorizações de acesso a locais sensíveis ou o exercício de missões ou funções sensíveis.

No CDG Express, este procedimento aplica-se a todas as funções que exijam formação em condução e às funções de manutenção do material circulante.

Em que consistem os pré-testes durante o processo de recrutamento?

Os pré-testes destinam-se a avaliar as capacidades e aptidões do candidato para exercer funções ligadas à segurança ou à operação ferroviária. Aplicam-se exclusivamente aos candidatos à formação de condução.

Podem incluir testes de lógica, de atenção, bem como simulações de situações reais de trabalho. Estes testes ajudam a verificar a motivação, a capacidade de reação, o cumprimento de procedimentos rigorosos, e a facilidade de aprendizagem. São realizados online e demoram cerca de 2 horas.

Quais são as vantagens de trabalhar no projeto CDG Express?

Dependendo da função, oferecemos um conjunto atrativo de benefícios:

  • Vales de refeição para facilitar as suas refeições diárias.

  • Seguro de saúde complementar (extensível ao agregado familiar).

  • Prémios de desempenho e subsídios de horário.

  • Formação contínua com foco na evolução profissional.

  • Perspetivas de carreira no setor ferroviário e da mobilidade.

  • Horários adaptados às especificidades do projeto (turnos rotativos e regimes de prevenção/piquete).

  • Remuneração anual paga em 13 meses.