Notre engagement pour l'accessibilité numérique

Pour le CDG Express, l'accessibilité numérique est une priorité. Nous croyons fermement que chaque utilisateur, quel que soit son handicap, doit pouvoir accéder à nos services en ligne sans obstacle.

État de conformité

Ce site est partiellement conforme à la norme technique EN 301 549 v.3.2.1 et au niveau AA de la version 2.1 des lignes directrices sur l’accessibilité des contenus web (WCAG). Voir «Contenu non accessible» pour plus de détails.

Le site web a été testé pour la dernière fois le 23 juin 2026.

Élaboration de la déclaration

Cette déclaration a été élaborée le 23 juin 2026.

Elle se fonde sur l’examen d’un échantillon représentatif de pages web par un expert en accessibilité qualifié d'Urbilog, à l’aide de tests manuels.

Retour d'information

Vos commentaires sur l’accessibilité de ce site web sont les bienvenus. Veuillez nous contacter si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité :

Si vous rencontrez des difficultés d'accès à notre contenu ou si vous avez des suggestions d'amélioration, veuillez-nous contacter depuis le formulaire de contact où à l’adresse de courriel suivante : contact@cdgexpress.com. 

Nous apprécions chaque retour et nous engageons à apporter les modifications nécessaires pour améliorer l'expérience de tous nos utilisateurs.

Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d’assistance

Ce site est conçu pour être compatible avec les technologies d’assistance les plus utilisées ci-après : 

  • la dernière version des navigateurs Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari ;
  • en combinaison avec les dernières versions de NVDA, VoiceOver et TalkBack.

Spécifications techniques

Afin de garantir son accessibilité, ainsi que son fonctionnement dans le contexte particulier de l’utilisation combinée d’un navigateur web et de modules d’extension (plug-ins) ou de technologies d’assistance installés sur votre ordinateur, le site web de l’Union européenne repose sur les technologies suivantes :

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Contenu non accessible

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

1. Images

  • 1.1 - Certaines images porteuses d’information ne possèdent pas d’alternative textuelle.

2. Cadres : Rien à signaler

3. Couleurs : Rien à signaler

4. Multimédia : Rien à signaler

5. Tableaux : Rien à signaler

6. Liens

  • 6.1 - Certains liens ne sont pas explicites.

7. Scripts

  • 7.1 - Certains éléments scriptés ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
  • 7.5 - Certains messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance.

8. Éléments obligatoires

  • 8.7 - Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source.
  • 8.9 - Certaines balises utilisées à des fins de présentation ne devraient pas être utilisées.

9. Structuration de l'information

  • 9.1 - Certaines informations ne sont pas structurées avec des titres appropriés.
  • 9.3 - Certaines listes d’éléments ne sont pas correctement structurées.

10. Présentation de l'information

  • 10.1 - Certaines feuilles de style pour contrôler la présentation de l’information sont absentes.
  • 10.4 - Certains contenus sont tronqués en augmentant la taille des caractères à 200 %.

11. Formulaires

  • 11.2 - Certaines étiquettes associées à des champs de formulaire ne sont pas pertinentes.
  • 11.9 - Certains intitulés de boutons ne sont pas pertinents.
  • 11.10 - Certains contrôles de saisie ne sont pas utilisés de manière pertinente.

12. Navigation

  • 12.8 - L’ordre de tabulation n’est pas cohérent.

13. Consultation : Rien à signaler

14. Documentation et fonctionnalités d’accessibilité : Rien à signaler

15. Outils d’édition : Rien à signaler

16. Services d’assistance : Rien à signaler

17. Communication en temps réel : Rien à signaler
 

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : 

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Nous prenons ce sujet très au sérieux et nous nous engageons à être transparents dans nos démarches. Nous sommes persuadés qu'une accessibilité numérique renforcée est autant une obligation légale, qu'un levier essentiel pour une inclusion réelle de tous les utilisateurs.

Si vous avez des suggestions ou des questions concernant l'accessibilité de notre site, n'hésitez pas à nous contacter sur l’adresse dans la section Retours d’information. Votre feedback est précieux pour nous aider à progresser.