Politique de protection des données personnelles
Version du 18/06/2026
La présente Politique de Protection des Données personnelles est applicable au site géré par la HELLO PARIS SERVICE (ci-après « HPS »), disponible à l’adresse : www.cdgexpress.com (ci-après « le Site »).
HPS réalise des Traitements de Données personnelles relatives aux visiteurs du Site et aux utilisateurs des services proposés sur le Site, dans le respect de la Réglementation sur la protection des Données personnelles.
Définitions importantes
Pour l’interprétation des notions liées à la protection des données à caractère personnel et figurant dans la présente Politique, il convient de se reporter aux définitions de l’article 4 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données ou « RGPD »). En substance :
- Une Donnée à caractère personnel (ou Donnée personnelle) désigne toute information relative à une personne identifiée ou identifiable (« la personne concernée »), c’est-à-dire permettant de l’identifier directement (ex., le nom et le prénom) ou indirectement (ex., données de connexion). (Art. 4-1 RGPD)
- Un Traitement de Données personnelles désigne toute opération ou ensemble d'opérations automatisées ou non portant sur des Données personnelles ou des ensembles de Données personnelles (ex. la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la transmission de Données personnelle). (Art. 4-2 RGPD)
- Le Responsable du traitement désigne l’organisme qui détermine les finalités (le « Pourquoi ») et les moyens des traitements (le « Comment »). (Art. 4-7 RGPD)
- Réglementation sur la protection des Données personnelles désigne le RGPD ainsi que la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après la loi « Informatique et Libertés » modifiée).
- Le Sous-traitant désigne l’organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement et sous ses instructions. (Art. 4-8 RGPD)
Quel est le rôle de HPS ?
Selon vos actions sur le Site (navigation, utilisation des services), HPS peut être amené à réaliser des Traitements de Données personnelles vous concernant. HPS réalise ces Traitements en tant que Responsable du traitement au sens du RGPD.
HPS traite exclusivement les Données personnelles qui sont nécessaires à la poursuite des finalités telles qu’exposées ci-dessous, conformément au principe de minimisation des données.
Quelle est l’utilisation de mes Données personnelles par HPS ?
En application de l’article 13 du RGPD, le tableau ci-dessous détaille les informations relatives aux Traitements qui sont réalisés par HPS sur vos Données personnelles, dans le cadre de votre utilisation du Site.
| Finalité du traitement des Données personnelles | Base légale du traitement | Données personnelles traitées | Destinataires des Données personnelles | Durée de conservation des Données personnelles |
|---|---|---|---|---|
| Gestion du formulaire de contact | Article 6-1(f) du RGPD : poursuite d’intérêts légitimes, dans le respect des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées [Intérêt légitime de HPS : répondre à votre demande] | Données d’identification : Nom, Prénom Coordonnées : adresse mail, téléphone (facultatif) Type de demande (selon le menu déroulant), message | Destinataires internes : personnel habilité de HPS Destinataires externes : [CA1.1] Gestionnaire du site Hébergement du Site | Données conservées pendant 12 mois – Effacement des données à l’issue de ce délai |
| Réalisation de mesures d’audience du site | Article 6-1(f) du RGPD : poursuite d’intérêts légitimes, dans le respect des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées [Intérêt légitime de HPS : mesurer la fréquentation du Site et des services] | Données agrégées (anonymes) | Destinataires internes : personnel habilité de HPS Destinataires externes : Gestionnaire du site Hébergement du site Gestion de la solution statistique | Journalisation des logs de connexion pendant 6 mois - Effacement des données à l’issue de ce délai |
| Gestion technique du site | Article 6-1(f) du RGPD : poursuite d’intérêts légitimes, dans le respect des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées [Intérêt légitime de HPS : gestion du bon fonctionnement et de la sécurité du site] | Données de connexion | Destinataires internes : personnel habilité de HPS Destinataires externes : Gestionnaire du site Hébergement du site | Journalisation des logs de connexion pendant 6 mois - Effacement des données à l’issue de ce délai |
Précisions relatives aux destinataires externes :
HPS recourt aux prestations des Sous-traitants suivant :
- Gestion et hébergement du Site :
KLEE GROUP (France)
[Politique de protection des données] - Mesure d’audience du Site :
MATOMO – plateforme d’analyse Web (Recommandé par la CNIL)
Quels sont vos droits ?
Dans le cadre de l’utilisation du Site et de ses services, vous disposez des droits ci-dessous dans les conditions prévues par la règlementation sur la protection des données personnelles :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement des Données personnelles (articles 15 à 17 du RGPD) ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment (article 7-3 du RGPD) ;
- droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) ;
- droit à la portabilité des Données personnelles (article 20 du RGPD) ;
- droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) ;
- droit de définir des directives permettant l'accès aux Données personnelles en cas de décès (article 85 de la loi « Informatique et Libertés modifiée).
Pour les traitements ayant pour base légale la poursuite d’intérêts légitimes par HPS, vous disposez d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel dans les conditions de l’article 21 du RGPD.
Les demandes portant sur ces droits peuvent être exercées par courriel à l’adresse suivante : Hello Paris, 8 rue de Sofia - 75018 Paris - en précisant l’objet de la demande (droit visé) et en joignant tout justificatif permettant d’attester de votre identité (si nécessaire) ou du mandat en cas de représentation.
Y-a-t-il des cookies sur le Site de HPS ?
Le site utilise exclusivement des cookies techniques qui sont nécessaires à son fonctionnement.
Evolution de la Politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la nouvelle politique sur le Site à la date de version indiquée.