Política de protección de datos personales
Versión del 18 de junio de 2026
La presente Política de Protección de Datos Personales es aplicable al sitio web gestionado por HELLO PARIS SERVICE (en adelante, «HPS»), disponible en la dirección: www.cdgexpress.com (en adelante, «el Sitio»).
HPS lleva a cabo el tratamiento de datos personales relativos a los visitantes del Sitio y a los usuarios de los servicios ofrecidos en el mismo, de conformidad con la normativa sobre protección de datos personales.
Definiciones importantes
Para la interpretación de los conceptos relacionados con la protección de datos personales que figuran en la presente Política, conviene remitirse a las definiciones del artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o «RGPD»). En esencia:
- Un dato de carácter personal (o dato personal) es cualquier información relativa a una persona identificada o identificable («el interesado»), es decir, que permita identificarla directamente (por ejemplo, el nombre y los apellidos) o indirectamente (por ejemplo, datos de conexión). (Art. 4-1 del RGPD)
- Por «tratamiento de datos personales» se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones, automatizadas o no, realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales (por ejemplo, la recogida, el registro, la organización, la conservación y la transmisión de datos personales). (Art. 4-2 del RGPD)
- El responsable del tratamiento es la entidad que determina los fines (el «por qué») y los medios del tratamiento (el «cómo»). (Art. 4-7 del RGPD)
- La normativa sobre protección de datos personales se refiere al RGPD, así como a la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los ficheros y las libertades (en adelante, la Ley «Informática y Libertades» modificada).
- El «encargado del tratamiento» se refiere a la entidad que trata datos personales por cuenta del «responsable del tratamiento» y bajo sus instrucciones. (Art. 4-8 del RGPD)
¿Cuál es la función de HPS?
En función de sus acciones en el Sitio (navegación, uso de los servicios), HPS puede verse obligada a realizar Tratamientos de Datos personales que le conciernen. HPS lleva a cabo estos Tratamientos en calidad de Responsable del tratamiento en el sentido del RGPD.
HPS trata exclusivamente los datos personales que son necesarios para la consecución de los fines que se exponen a continuación, de conformidad con el principio de minimización de datos.
¿Cómo utiliza HPS mis datos personales?
En aplicación del artículo 13 del RGPD, la tabla siguiente detalla la información relativa a los tratamientos que realiza HPS sobre sus datos personales, en el marco de su uso del Sitio.
| Finalidad del tratamiento de los datos personales | Base legal del tratamiento | Datos personales tratados | Destinatarios de los datos personales | Periodo de conservación de los datos personales |
|---|---|---|---|---|
| Gestión del formulario de contacto | Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD: perseguir intereses legítimos, respetando los derechos y libertades fundamentales de los interesados [Interés legítimo de HPS: responder a su solicitud] | Datos de identificación: Apellidos, Nombre Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) Tipo de solicitud (según el menú desplegable), mensaje | Destinatarios internos: personal autorizado de HPS Destinatarios externos: [CA1.1] Administrador del sitio Alojamiento del sitio web | Datos conservados durante 12 meses – Eliminación de los datos al término de este plazo |
| Realización de mediciones de audiencia del sitio web | Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD: perseguir intereses legítimos, respetando los derechos y libertades fundamentales de los interesados [Interés legítimo de HPS: medir la frecuencia de visitas al sitio web y a los servicios] | Datos agregados (anónimos) | Destinatarios internos: personal autorizado de HPS Destinatarios externos: Administrador del sitio web Alojamiento del sitio web Gestión de la solución estadística | Registro de los logs de conexión durante 6 meses - Eliminación de los datos al término de este plazo |
| Gestión técnica del sitio web | Artículo 6-1(f) del RGPD: defensa de intereses legítimos, respetando los derechos y libertades fundamentales de los interesados [Interés legítimo de HPS: gestión del buen funcionamiento y la seguridad del sitio web] | Datos de conexión | Destinatarios internos: personal autorizado de HPS Destinatarios externos: Administrador del sitio web Alojamiento del sitio web | Registro de los logs de conexión durante 6 meses - Eliminación de los datos al término de este plazo |
Información relativa a los destinatarios externos:
HPS recurre a los servicios de los siguientes subcontratistas:
- Gestión y alojamiento del sitio web:
KLEE GROUP (Francia)
[Política de protección de datos] - Medición de la audiencia del sitio web:
MATOMO – plataforma de análisis web (recomendada por la CNIL)
¿Cuáles son sus derechos?
En el marco del uso del Sitio y de sus servicios, usted dispone de los siguientes derechos en las condiciones previstas por la normativa sobre protección de datos personales:
- derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos personales (artículos 15 a 17 del RGPD);
- derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (artículo 7-3 del RGPD);
- derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD);
- derecho a la portabilidad de los datos personales (artículo 20 del RGPD);
- derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes);
- derecho a definir directrices que permitan el acceso a los datos personales en caso de fallecimiento (artículo 85 de la ley «Informática y Libertades» modificada).
En el caso de los tratamientos cuya base jurídica sea la prosecución de intereses legítimos por parte de HPS, usted dispone del derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales en las condiciones previstas en el artículo 21 del RGPD.
Las solicitudes relativas a estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico a la siguiente dirección: Hello Paris, 8 rue de Sofia - 75018 París - especificando el objeto de la solicitud (derecho en cuestión) y adjuntando cualquier documento que permita acreditar su identidad (si es necesario) o el poder en caso de representación.
¿Hay cookies en el sitio web de HPS?
El sitio web utiliza exclusivamente cookies técnicas que son necesarias para su funcionamiento.
Evolución de la Política
La presente política de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso. Cualquier modificación entrará en vigor desde la publicación de la nueva política en el Sitio en la fecha de versión indicada.