正解は早いうちに決まる。
運賃、時刻表、手荷物、バリアフリー情報：よくある質問への回答をここにまとめました。ご搭乗前から快適な旅のスタートをお手伝いします。 お探しの回答が見つかりませんか？
チケットの購入
チケットはどうやって購入すればいいですか？
CDG Expressのチケット販売はまもなく開始される予定です。チケットは、Gare de l'Est駅、CDG駅、オンライン、またはCDG Expressのモバイルアプリでお求めいただけます。
チケットの有効期間はどのくらいですか？
ご購入後、チケットはご利用開始まで24ヶ月間有効です。
割引料金はありますか？
はい。いくつかの割引制度があります：
車内で切符を購入することはできますか？
いいえ、搭乗前にチケットを購入する必要があります。
帰りの日程が決まっていない場合でも、往復チケットを購入できますか？
はい、返品は最長で90日以内に行う必要があります。
NavigoやLiberté+の定期券を使ってCDG Expressに乗れますか？
はい。有効なNavigo定期券をお持ちの方には、運賃割引が適用されます。
「パリ・リージョン・エアポート」のパスでCDG Expressを利用できますか？
いいえ。
CDG Expressのチケットは、出発の何時間前までに購入すればよいですか？
チケットは最大24ヶ月前から購入可能です。
時間と所要時間
所要時間はどれくらいですか？
所要時間は20分です。
始発と終電は何時ですか？
列車は毎日、午前5時から深夜0時まで運行しています。
CDG Expressの発車時刻と到着時刻はいつですか？
列車は毎日、午前5時から深夜0時まで、15分間隔で双方向運行されます。
私の移動経路
その列車は何駅停車しますか？
なし。
荷物がたくさんありますが、CDG Expressに乗れますか？
はい。機内への手荷物の制限はありません。
CDG Expressに乗るには、どのプラットフォームに行けばいいですか？
パリ・Gare de l'Est駅：2番、3番、4番線の間。
CDG 2駅（Paris-Charles de Gaulle空港）：1X番線と2X番線の間。
かさばる荷物を持ち込んで、CDG Expressに乗車することはできますか？
はい、機内にはお客様の荷物を収納できる広々としたスペースをご用意しております。
移動中に質問や問題がある場合、どこに連絡すればよいですか？
20分間の運行中、各車両に車掌が乗務しています。
CDG Expressは、身体に障がいのある方も利用できますか？
はい、お身体の不自由な方は、駅構内およびCDG Express車内において、専用スペースをご利用いただけます。
CDG Expressにはトイレはありますか？
はい、各車両にトイレが備わっています。
ペットと一緒にCDG Expressに乗ることができますか？
はい、動物は無料で、チケットなしで搭乗できます。
電車の中で、携帯電話やタブレット、ノートパソコンを充電することはできますか？
はい、コンセントは利用可能です。
採用情報
行政調査とはどのようなものですか？
採用前の身元調査は、特定の業界において法律で義務付けられている重要な安全対策です。これは、特に機密性の高い職務や危険にさらされる可能性のある職務の場合、候補者が着任前に特定のリスク要因を抱えていないことを確認することを目的としています。
CDG Expressのチームに参加するにはどうすればよいですか？
「採用情報」ページで、当社の求人情報をご覧ください。
採用時のプレテストとはどのようなものですか？
事前テストは、鉄道保安または運行業務に関連する職務を遂行するための候補者の能力や適性を評価することを目的としています。これらは、運転士養成課程に応募する候補者にのみ適用されます。
CDG Expressプロジェクトに携わるメリットは何ですか？
職種によっては、以下のような福利厚生が用意されている場合があります：
このプロジェクト内や関連職種において、キャリアアップの機会はありますか？
CDG Expressの乗務員は制服を着用していますか？
はい、CDG Expressの現場スタッフは全員、職業上の基準に準拠した制服を着用しています。