De juiste antwoorden komen er vroeg uit.

Het is niet mogelijk om aan boord een kaartje te kopen. Zorg ervoor dat u een geldig kaartje bij u heeft voordat u zich bij de toegangspoortjes op het station meldt.

Een retourticket is geldig tot 90 dagen na het valideren van de heenreis, in de tegenovergestelde richting.

Houders van een geldige maand- of jaarkaart Navigo krijgen bij aankoop 35% korting op het ticket. De Navigo-kaart wordt herkend bij de aankoop van een ticket online, via de mobiele app en in het station bij de daarvoor bestemde automaten.

Het is niet mogelijk om een ander vervoersbewijs te gebruiken dan de vervoersbewijzen die worden aangeboden in het tariefaanbod op de pagina "Onze tarieven".

Je kunt ook op de dag zelf online of op het station een kaartje kopen.

Er zijn ruime bagagevakken met bevestigingspunten en riemen voorzien voor grote voorwerpen zoals fietsen, kinderwagens, sportuitrusting enz. In elke trein is een conducteur aanwezig die u bij het instappen kan helpen met het opbergen van uw bagage.

In elke trein is een conducteur aanwezig, die vanaf het instappen voor u klaarstaat om u te helpen met het opbergen van uw spullen en om tijdens de reis al uw vragen te beantwoorden. Er zijn ook gastvrouwen en -heren aanwezig in Gare de l'Est en op de luchthaven Paris-Charles de Gaulle, elke dag vanaf de eerste tot en met de laatste trein.

Elke trein beschikt over een ingebouwde opstapbrug voor zelfstandige toegang op gelijk niveau. In elke trein zijn er ruimtes voor personen met een mobiliteitsbeperking met een draaicirkel van 1,50 meter, noodknoppen en aangepaste toiletten aanwezig. Er is een gratis assistentieservice beschikbaar op het station, die tot 24 uur voor vertrek via het online reserveringsformulier kan worden aangevraagd. Raadpleeg onze pagina "Reizen met een handicap".

Aan boord zijn toiletten aanwezig met een automatische schuifdeur, wastafel, zeepdispenser, handdroger, afvalbak en noodknop. Binnen is er een opklapbare verschoontafel beschikbaar.
De toiletten zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

In een vervoersbox (tas of mand van maximaal 45 x 30 x 25 cm, gesloten): op schoot of aan uw voeten. Aan de riem: het dier moet een muilkorf dragen en aan uw voeten meereizen. Blinden- en hulphonden zijn zonder voorwaarden toegestaan.

Bij elke stoel is een USB-A- en USB-C-aansluiting beschikbaar.

• Maaltijdcheques om uw dagelijkse maaltijden te vergemakkelijken.
• Een aanvullende ziektekostenverzekering voor u en uw gezin.
• Prestatie- en werktijdgerelateerde bonussen.
• Bijscholingen voor professionele ontwikkeling.
• Carrièremogelijkheden in de spoorweg- of mobiliteitssector.
• Werktijden aangepast aan de specifieke kenmerken van het project (ploegendienst, mogelijke oproepdiensten).
• Salaris uitbetaald over 13 maanden.

Ja, het CDG Express-project biedt iedereen doorgroeimogelijkheden door middel van aanvullende opleidingen en de kans om vaardigheden te ontwikkelen voor verschillende functies, evenals doorgroeimogelijkheden naar andere onderdelen van de Keolis-, SNCF- en RATP-groepen. De spoorwegsector hecht veel waarde aan interne mobiliteit en het ontwikkelen van vaardigheden.

Dit omvat doorgaans:

• Kleding die geschikt is voor het werk (exploitatie, onderhoud, enz.).
• Zichtbaarheidskleding (vesten, badges).
• Specifieke uitrusting afhankelijk van de functie (helmen, portofoons, beschermingsmiddelen).

Naast herkenbaarheid voor onze klanten draagt het uniform bij aan het gevoel van verbondenheid en de elegantie van CDG Express.

• Wettelijke leeftijd: minimaal 18 jaar oud zijn.
• Strafblad: geen veroordelingen die onverenigbaar zijn met de functie; deze voorwaarde wordt met name gecontroleerd door middel van een administratief onderzoek voor functies op het gebied van veiligheid
• Nationaliteit/werkvergunning: in het bezit zijn van een geldige verblijfs- en werkvergunning voor kandidaten die geen onderdaan zijn van de Europese Unie.