Le risposte giuste al momento giusto.
Tariffe, orari, bagagli, accessibilità: le risposte alle domande più frequenti, raccolte qui per cominciare bene il viaggio prima ancora di salire sul treno. Non trovi risposta ad una domanda?
Acquisto dei biglietti
Come acquistare un biglietto?
La vendita dei biglietti del CDG Express sarà disponibile a breve. Acquista il biglietto alla Gare de l'Est, alla Gare Aéroport CDG, online o tramite l'app CDG Express.
Per quanto tempo è valido il biglietto?
Dopo l’acquisto, il biglietto può essere utilizzato entro 24 mesi.
Esistono tariffe ridotte?
Sì. Sono previsti sconti sui prezzi:
Posso acquistare un biglietto a bordo del treno?
No, l'acquisto del biglietto deve avvenire prima di salire a bordo.
Posso acquistare un biglietto di andata e ritorno se non conosco la data di ritorno?
Sì, il ritorno deve essere effettuato entro un massimo di 90 giorni.
Posso utilizzare l'abbonamento Navigo o Liberté+ per prendere il CDG Express?
Sì. I titolari di un abbonamento Navigo valido godono di un prezzo scontato.
Posso utilizzare il mio abbonamento Paris Région Aéroport per viaggiare sul CDG Express?
No.
Quanto tempo prima del viaggio devo acquistare il biglietto per il CDG Express?
È possibile acquistare il biglietto fino a 24 mesi prima.
Orari e durata
Quanto dura il viaggio?
20 minuti.
A che ora partono il primo e l'ultimo treno?
I treni circolano dalle 5:00 a mezzanotte, 7 giorni su 7.
Quali sono gli orari di partenza e di arrivo dei treni CDG Express?
È prevista una corsa ogni 15 minuti, dalle 5:00 a mezzanotte, tutti i giorni, in entrambe le direzioni.
Il mio viaggo
Quante fermate effettua il treno?
Nessuna.
Ho molti bagagli, posso viaggiare sul CDG Express?
Sì. Non ci sono limiti per i bagagli a bordo.
Da quale binario parte il CDG Express?
Stazione Gare de l'Est di Parigi: dai binari 2, 3 e 4.
Stazione CDG 2 dell’aeroporto Paris-Charles de Gaulle: dai binari 1X e 2X.
Posso salire a bordo del CDG Express con un oggetto ingombrante?
Sì, a bordo sono disponibili ampi spazi per i bagagli.
Ho una domanda o un problema durante il viaggio, a chi posso rivolgermi?
In ogni treno è presente un capotreno per tutta la durata del viaggio.
Il CDG Express è accessibile alle persone a mobilità ridotta?
Sì, le persone a mobilità ridotta possono spostarsi nelle stazioni e a bordo del CDG Express grazie alle aree PMR.
Ci sono servizi igienici sul CDG Express?
Sì, tutti i nostri treni dispongono di servizi igienici.
Posso salire sul CDG Express con un animale da compagnia?
Sì, gli animali viaggiano gratuitamente e senza biglietto.
Posso ricaricare il telefono, tablet o computer portatile sul treno?
Sì, sono disponibili delle prese.
Reclutamento
In cosa consiste l’indagine amministrativa?
L’indagine amministrativa preliminare all’assunzione è una misura di sicurezza essenziale e prevista dalla legge per determinati settori. Ha lo scopo di garantire che il candidato non presenti rischi particolari prima dell’assunzione, soprattutto quando si tratta di mansioni sensibili o di responsabilità.
Come entrare a far parte del personale del CDG Express?
Consulta le offerte di lavoro sulla pagina “Lavora con noi”.
In cosa consistono i test preliminari durante il processo di selezione?
I test preliminari hanno lo scopo di valutare le capacità e le attitudini del candidato a svolgere una professione legata alla sicurezza o all’attività ferroviaria. Sono destinati solo ai candidati per il corso di formazione macchinisti.
Quali sono i vantaggi di lavorare per il CDG Express?
A seconda della professione, possono essere offerti diversi vantaggi:
Esistono possibilità di carriera nell'ambito del progetto o in settori affini?
Il personale del CDG Express indossa l’uniforme?
Sì, tutto il personale operativo di CDG Express indossa un’uniforme conforme alle norme professionali.