Gute Antworten gehen früh an den Start!
Tarife, Fahrpläne, Gepäck, Barrierefreiheit: Hier beantworten wir die meistgestellten Fragen, damit Ihre Reise schon vor dem Einsteigen reibungslos beginnen kann. Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Ticketkauf
Wie kann ich ein Ticket kaufen?
Der Ticketverkauf für den CDG Express wird in Kürze beginnen. Sie können Ihr Ticket an den Bahnhöfen Gare de l’Est und Aéroport CDG, online oder über die CDG Express-App erwerben.
Wie lange ist mein Ticket gültig?
Nach dem Kauf ist Ihr ungenutztes Ticket 24 Monate lang gültig.
Gibt es ermäßigte Tarife?
Ja. Es gibt verschiedene Tarifermäßigungen:
Kann ich im Zug einen Fahrschein kaufen?
Nein, der Ticketkauf muss vor dem Einsteigen erfolgen.
Kann ich ein Hin-und-zurück-Ticket kaufen, wenn ich das Rückfahrtdatum noch nicht kenne?
Ja, die Rückfahrt muss nur innerhalb von maximal 90 Tagen erfolgen.
Kann ich für die Fahrt mit dem CDG Express mein Navigo- oder Liberté+-Abo nutzen?
Ja. Für Inhaber eines gültigen Navigo-Abos gilt ein Fahrpreisnachlass.
Kann ich mein „Paris Région Aéroport“-Ticket für die Fahrt mit den CDG Express nutzen?
Nein.
Wie lange vor der Fahrt muss ich mein CDG Express-Ticket kaufen?
Sie können Ihr Ticket bis zu 24 Monate im Voraus erwerben.
Fahrplan und Fahrtdauer
Wie lange dauert die Fahrt?
20 Minuten.
Wann fährt der erste und der letzte Zug?
Die Züge verkehren sieben Tage die Woche (7/7) von 5:00 Uhr früh bis Mitternacht.
Welches sind die Abfahrts- und Ankunftszeiten der CDG Express-Züge?
Es verkehrt täglich 7/7 von 5:00 Uhr früh bis Mitternacht alle 15 Minuten in beiden Fahrtrichtungen ein Zug.
Meine Fahrt
Wie viele Haltestellen gibt es?
Keine.
Kann ich mit dem CDG Express fahren, wenn ich viel Gepäck habe?
Ja. An Bord des CDG Express gibt es keine Gepäckbeschränkungen.
An welchem Bahnsteig muss ich mich einfinden, um den CDG Express zu nehmen?
Bahnhof Paris Gare de l’Est: Gleis 2, 3 oder 4.
Bahnhof CDG 2 Aéroport Paris-Charles de Gaulle: Gleis 1X oder 2X.
Kann ich mit einem sperrigen Objekt in den CDG Express einsteigen?
Ja, an Bord stehen großzügig bemessene Unterbringungsmöglichkeiten für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung.
An wen wende ich mich bei Fragen oder Problemen während der Fahrt?
In jedem Zug ist während der 20-minütigen Fahrt ein Zugchef anwesend.
Ist der CDG Express für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Ja, dank spezieller PRM-Bereiche und -Einrichtungen können sich Personen mit eingeschränkter Mobilität in den Bahnhöfen und an Bord des CDG Express gut fortbewegen.
Gibt es Toiletten im CDG Express?
Ja, jeder Zug verfügt über Toiletten.
Darf ich im CDG Express mein Haustier dabei haben?
Ja, tierische Begleiter können kostenlos und ohne eigenen Fahrschein mitfahren.
Kann ich mein Smartphone, mein Tablet oder meinen Laptop im Zug aufladen?
Ja, es sind gut zugängliche Steckdosen vorhanden.
Bewerbung
Was beinhaltet die behördliche Überprüfung?
Die behördliche Überprüfung im Vorfeld der Einstellung ist eine wichtige Sicherheitsmaßnahme, die in bestimmten Bereichen gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie soll – insbesondere bei sensiblen oder exponierten Positionen – sicherstellen, dass der Bewerber keine besonderen Risiken aufweist.
Wie können Sie Teil des CDG Express-Teams werden?
Informationen zu unseren Stellenangeboten finden Sie auf unserer Karriere-Seite.
Was beinhalten die Screening-Tests im Rahmen des Einstellungsverfahrens?
Die Screening-Tests dienen dem Zweck, Fähigkeiten und Eignung der Kandidaten für einen Job mit Relevanz für die Sicherheit oder den Bahnbetrieb zu evaluieren. Sie gelten ausschließlich für Personen, die sich für die Lokführerausbildung bewerben.
Welche Vorteile bietet die Mitarbeit beim CDG Express?
Je nach Tätigkeitsbereich sind eine ganze Reihe von Vorteilen möglich:
Gibt es berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Projekts oder in den damit verbundenen Berufsfeldern?
Tragen die CDG Express-Teams eine Uniform?
Ja, alle operativen Mitarbeiter des CDG Express tragen eine den jeweiligen Berufsstandards entsprechende Uniform.